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“入坑”韦博英语的学员 上万元学费怎么办?

2019-10-22 16:38:21 阅读量:3040 作者:匿名

新蓝网-中国蓝色新闻客户端,10月11日(记者张子、杨吴昕、沈亚新、唐璐、凯、杭州、台湾、义乌、浙江卫视、中国蓝色金融媒体中心)近日,媒体透露,全国知名英语培训连锁店韦伯英语(Weber English)正处于商业危机中,全国许多店铺关门,学生无法退费。杭州的三家韦伯英语商店也已经关门,没有人露面。

上午9: 00,位于大城市广场6楼的韦伯英语专卖店的大门被锁上,该店通常是开门的。通过玻璃观察,里面的设施保持不变,商店门口的海报没有被移走。然而,店外没有任何标志告知学员韦伯英语的现状。两名穿制服的劳动监察员正在门口拍照取证,调查韦伯英语公司涉嫌拖欠工资的行为。

杭州市中心区劳动和社会保障监察组成员赵昚表示:“在收到网上舆论的反馈和上级的指示后,韦伯英语可能涉及到欠薪问题。所以我们介入调查。”同时,赵昚表示,他将尽最大努力与企业负责人联系。

在现场,韦伯的英语老师威廉说他两天前还在这里工作,昨天就关门了。“我没有拿到工资,许多学生要求退款,许多员工也没有拿到工资。”

韦伯英语城的西部中心也是封闭黑暗的。据了解,韦伯英语(Weber English)在全国62个城市拥有154家门店,专注于职场英语培训,费用相对较高,人均学费超过1万元。韦伯英语在杭州共有三家门店,其中萧山店于今年7月底关闭,其余两家也于昨日关闭。如今,当商店逃跑时,学生们没有办法退还他们的费用。

记者了解到,目前已有120多名学生登记为受害者。合同金额至少1.5万元,金额在7万元以上。目前,学生、普通员工和借款人很难联系到韦伯英语管理层。记者还拨打了韦伯的英语客服电话,但无人接听。

此外,韦伯英语天猫旗舰店的所有产品均已下架,在线客服不可用。

被困在韦伯英语“大洞”中的学生退款是最大的问题。那么,我如何退还学费呢?消费者如何避免这种风险?

有人质疑浙江省《中华人民共和国消费者权益保护法实施办法》规定,单张卡注册的预付卡金额不得超过5000元,韦伯英语(Weber English)每张卡花费数万元,这显然是违法的。对此,法律专家表示,韦伯英语不是“预付费消费”,因此不适用于这一条款。

预付费消费是指一次性付款,但你也可以决定你想花多少次,每次花多少钱杭州律师协会民委委员凌斌表示,“你可以选择本周理发,也可以在一个月内洗头、吹头发。然而,韦伯英语不好。你不能选择本周一节课和下周两节课。它不受消费者的控制,所以在法律上应该称之为“连续合同”。

持续合同是指一方一次性履行其义务,而另一方“持续”履行其义务。换句话说,消费者一次性支付,韦伯在一定时间内提供培训课程。因此,律师建议在这种合同中,“分期付款”是最好的方式。然而,在实践中,特别是在支付教育和培训费用时,消费者没有讨价还价的余地,在一次性支付后将不可避免地承担“另一方违约”的风险。

如何为消费者规避风险,凌斌建议:“首先,消费者应该选择信誉好、资金雄厚、实力相对较强的组织。第二,合同时间不应该太长,因为时间越长,对方的变数越大,你的风险也就越高,所以不要贪便宜的价格,要小心你买的东西,然后得到一个免费的。”

专家提醒消费者保留相关证据,如发票和原始合同。一旦另一方出现违约迹象,他们应迅速果断地“捍卫自己的权利”,绝不拖延。

杭州李凯律师事务所律师王配信建议:“虽然韦伯英语已经失联,但他和学生之间的合同仍然存在。学生可以有两种方法来维护他们的权利。一是从行政上保障他们的权利,即向工商行政管理局和消费者保护委员会等主管部门投诉。第二是司法途径,即向法院提起民事诉讼。”

记者从拱墅区劳动和社会保障局了解到,韦伯英文欠薪案已经展开调查。市中心市场监督管理局已经收到十几起关于韦伯英语的投诉,全部价值超过1万元。投诉举报中心主任谢红表示,他将积极配合教育部门和其他部门处理相应的投诉。

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